شئون الجمارك توقع اتفاقية مستوى أداء الخدمة مع شركات النقل السريع لتوفير خدمات مميزة للعملاء
وقعت شئون الجمارك وشركات النقل السريع وهي شركات DHL و UPS و TNT و FEDEX و ARAMEX و SMSA إتفاقية مستوى أداء الخدمة، وذلك بحضور معالي رئيس الجمارك الشيخ أحمد بن حمد آل خليفة وبحضور ممثلي الشركات.
وتهدف الاتفاقية إلى الحصول على اتفاق متبادل لتوفير خدمات مميزة للعملاء وتقديم رسالة واضحة للعملاء وتحديد مسئولية الطرفين وأدوارهما، والإشارة بشكل واضح إلى ملكية الخدمة، وتقديم وصف واضح وقابل للقياس لتقديم الخدمة للعميل، بالإضافة إلى تطوير مستوى الخدمة المقدمة بشكل واضح للعميل.
وأكد معالي رئيس الجمارك أن شئون الجمارك تسعى دائماً إلى الإرتقاء بالتعاون مع القطاع الخاص لتطوير النشاط الاقتصادي، وتوسيع الشراكة لتحقيق الأهداف المشتركة والتي تدعم العجلة الاقتصادية في مملكة البحرين.